發(fā)布時間:2013-02-27
2011年5月12日—18日,佛山聚陽新能源有限公司(以下簡稱“聚陽王牌”)成立熱泵行業(yè)的“西點軍校” ——培訓(xùn)精英銷售人員。董事長李陳道在動員大會上指出此次培訓(xùn)目的:“為了培養(yǎng)員工的創(chuàng)新意識,從全局角度看待和思考市場中出現(xiàn)的情況和問題,更好地掌握 協(xié)助和指導(dǎo)經(jīng)銷商如何開拓市場、促進(jìn)銷售、提高售后服務(wù)的方法。讓每一位員工在公司提供的舞臺上充分展示自己,體現(xiàn)人生價值。”

董事長李陳道在動員大會上發(fā)言
相關(guān)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人介紹說:“為了突破團隊建設(shè)之中存在的瓶頸,公司決定舉行為期一周的貼近市場、貼近實戰(zhàn)的培訓(xùn),前期投入了大量的精力和物力,包括課程設(shè)計、課中互動、課后調(diào)研改進(jìn)等。”
嚴(yán)格培訓(xùn):超越體能,提升技能
據(jù)介紹,培訓(xùn)課程分為:毅力鍛煉、產(chǎn)品專業(yè)知識、電話營銷、陌生拜訪、小區(qū)推廣等五大項。
為了在互相競爭中加強培訓(xùn)效果和方便管理學(xué)員,全體學(xué)員分為三個團隊。第一天的軍訓(xùn)在早上六點就拉開了序幕,在教官嚴(yán)格的要求下,站軍姿、隊列行進(jìn)、儀仗演練等。

站軍姿

隊列行進(jìn)

拔河比賽
五月的驕陽使大家的迷彩服被汗水打濕了一遍又一遍,但是沒有一個人懈怠,依舊口號嘹亮、步伐矯健。晚上10點多結(jié)束訓(xùn)練時,筆者詢問一位學(xué)員是否“吃得消”,她表示:“做為業(yè)務(wù)人員經(jīng)常出差在外必須要有吃苦耐勞的精神和頑強奮戰(zhàn)的毅力,我很期待接下來的培訓(xùn)課程。”
此次培訓(xùn),公司上下非常重視,其中一些重要課程由高管擔(dān)任講師。5月13日,李陳道走上講壇詳細(xì)講解、剖析家用機、工程機的產(chǎn)品知識和優(yōu)勢賣點以及施工中的安裝技巧和故障排除等。
隨后幾天的培訓(xùn)課程,有針對性地從促銷活動策劃、組織、主持;工程設(shè)計、投標(biāo);電話拜訪、溝通、營銷和陌生拜訪技巧等方面提高學(xué)員技能水平。一位學(xué)員談道:“學(xué)習(xí)、掌握了很多適應(yīng)市場變化的新方法和新技能,特別是促銷活動方面的知識讓我對工作更有信心。”

培訓(xùn)課程
嚴(yán)苛考核:稱作“魔鬼訓(xùn)練營”
在動員大會上,相關(guān)負(fù)責(zé)人明確地向?qū)W員傳達(dá)出兩個關(guān)鍵詞:空杯歸零和魔鬼。他向筆者解釋:“學(xué)員中既有經(jīng)理也有業(yè)務(wù)員,看淡過去的業(yè)績和經(jīng)驗,重視即將到來 的技能培訓(xùn),才能夠?qū)W到有用的知識。同時,本次培訓(xùn)采用全程考核方式,考核結(jié)果與職級、工資掛鉤,必須全力以赴方能達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn),被稱作‘魔鬼訓(xùn)練 營’。”
為了加強培訓(xùn)效果,做到學(xué)以致用,采用理論+實 操的方式——當(dāng)日培訓(xùn),當(dāng)日實踐考核,并在最后階段綜合考評。比如,在講解產(chǎn)品知識后,講師要求學(xué)員立刻進(jìn)行安裝、故障排除等實操,加強鞏固;學(xué)習(xí)促銷活 動的主持方法后,學(xué)員們實踐新店開業(yè)、促銷活動等不同場合的主持要求;為了更好地講解促銷,講師別出心裁地在信合廣場實地講解相關(guān)知識和注意事項,通過分 析銷售心態(tài)、案例分析、市場模擬攻關(guān)后,要求學(xué)員即時寫出特色各異的促銷方案;關(guān)于陌生拜訪,講師提出:“要有準(zhǔn)備有計劃,與客戶溝通時要尊重客戶,盡量 從溝通中了解他內(nèi)心的想法”等等,可謂是形式多樣,學(xué)思結(jié)合。

促銷活動現(xiàn)場

促銷活動現(xiàn)場
培訓(xùn)結(jié)業(yè)時,李陳道表示,銷售人員戰(zhàn)斗在市場第一線,必須具備頑強的戰(zhàn)斗力、高水平的工作能力。我們矢志打造管理嚴(yán)格、特色鮮明、實戰(zhàn)應(yīng)用的“西點軍校’”,“鍛造”高素質(zhì)人才。同時,充分體現(xiàn)出聚陽王牌一定會在不久的將來成為行業(yè)冠軍,必將在新能源行業(yè)的蓬勃發(fā)展中永駐潮頭的堅定信心。